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预订须知 |
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【服务标准包含】
1. 机票：厦门-西安、郑州-厦门（含机建）
2. 区间：西安/洛阳（高铁动车二等座）
3. 用车：当地空调旅游车（每人一座）
4. 酒店：待评定四星酒店（双人标准间）
5. 餐食：住宿占床含早、5正餐（正餐餐标25元起）
6. 门票：景点首道大门票
7. 导服：中文地接导游服务（区间高铁途中无导游）
8. 消费：纯玩无购物、推荐消费不强制
9. 赠送：每天行程矿泉水。
【参考酒店】 西安：圣凯诺假日/国匠文化/维也纳酒店/民幸精品/汉邦精品/兴阳酒店/千叶城市酒店
洛阳：聚和帝居/豫美山水/颐和/政和/伊露港湾/波西米亚酒店
郑州：郑州璞华酒店/凯达春天/海天假日/凯润商务/怡嘉精品/锦江都城/吴家驿站酒店
（注：上述酒店若遇团队房满房或其它原因无法安排时，旅行社将置换为其他同级别酒店。）
【不含费用】
1. 部分景区电瓶车（非必须）：兵马俑单程电瓶车5元/人，龙门石窟电瓶车20元/人，少林寺电瓶车25元/人。
2. 部分景区讲解耳麦：20元/人/点（非必须）。
3. 单人房差、酒店内个人消费。
4. 游客自愿参加的自费项目、服务标准中未包含的项目。
5. 旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。
6. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
【推荐消费】 当地导游推荐消费所涉及的部分内容参考如下（均为自愿选择）：
1）表演类：西安各剧院大唐歌舞/驼铃传奇/梦长安/登封禅宗音乐大典/开封大宋东京梦华等（基础票价198～268元/人）。
2）特色餐：西安德发长饺子宴（128元/人起），西安泡馍小吃宴（880元/桌起）、登封素斋宴/开封包子宴（680元/桌起）、洛阳真不同水席（980元/桌起）。
3）土特产：大枣、山货、杂粮、零食小吃等。
4）加景点：行程中未包含的沿途其他景点。加点以“少数服从多数原则”，若多数游客要求增加景点，则少数不参加的游客请在景点门口自由或等候集合。
5）夜游：西安古都夜景车游（西安曲江寒窑-大唐不夜城-大雁塔-大南门-钟鼓楼&回民街-永兴坊-浐灞等线路）。
【服务标准说明】 儿童（12周岁以下）：含机票、区间高铁票、正餐半餐、车位、导服；住宿不占床不含早餐、门票及其他费用自理。
酒店：团队用房不提供三人间或加床服务、单人建议补房差，为避免不必要的纠纷、我社不安排同团拼住。
门票：景区针对各类人群（老人、学生、军人、残疾人）有不同程度的门票优惠，我社统一按挂牌价的8折计算退费。
餐食：早餐为酒店赠送、不吃不退，正餐为十人一桌、不少于八个菜一汤两种主食，人数不足菜量酌减。
用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型（5～53座），保证每人一个座位，7座车以下安排“司导合一”。
赠送：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃、或因人力不可抗力的因素未能安排，不予退费！
接送：当地采用拼车方式接送，不安排导游！因各地游客所乘大交通时刻不同，同团（抵达/返回）时差在1小时以内的同车接送，时差超过1小时的分车接送（因交通、天气、早晚点等诸多因素影响，接送可能会有等待时间，请游客理解！）
购物说明：本线路的服务标准会明确“购物”还是“纯玩”。1）若有购物：会写明购物店的数量及类型。2）若是纯玩：则不安排购物店（注：行程中可能途经很多场所“如：景区、餐厅、酒店、机场、车站”等，内部均设有不同类型的购物性质商店，此类均不属于旅行社安排！游客若有购买均属个人行为，请自行甄别其商品质量，并向商家索取有效购物凭证，以保障自身消费权益）
收费标准：导游的收费除了“服务费、车费”以外，不得超过商家对外公示的挂牌价，游客按个人意愿自由选择，如果同团半数以上的游客选择参加自费项目，不参与的游客需在附近自由活动等候。
退费说明：服务标准中包含项目若未产生，导游在当地现退给游客（正餐需提前1天提出，门票需在导游办理门票前提出，住宿需出发前提出；“导服/车位/接送/赠送项目”等不予退费）。
行程调整：在不减少服务项目、不降低服务标准的前提下，导游可根据当时具体情况调整行程顺序。
游览时间：不同季节、不同时间，受“路况、人流”等诸多因素影响，游览及体验时间可能会有缩短或延长，请游客理解。
统一标准：为保证接待质量，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！若游客需要增加或减少服务项目，请与“导游、司机、同团其他游客”协商一致，产生的费用增减均在当地结清。
服务时间：按《劳动法》及《旅游法》相关条款规定，工作人员（司机、导游）的服务时间为：从每天接团出发开始，至当天行程结束送回酒店（或送团返程）为止。超出规定的服务时间或增加服务项目，需增加工作人员的服务费。
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