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航空公司承诺给新生5折不少家长反映购票遭碰壁

2006-08-15 来源:厦门商报 关注:2343

业内人士揭秘:折扣票有限,而且还要视航线冷热而定,热门航线想拿低折扣基本无望

记者黄慧报道

 

商报讯 小詹今年考上了合肥的一所大学,9月1日报到,他的父母张罗着要送他上学。由于近期各航空公司先后承诺,新生及其父母陪伴入学机票可享5折优惠,有的甚至是4折,小詹一家决定一起乘飞机到学校。然而事与愿违,小詹的爸爸从8月初就到相关航空票点购买本月底厦门至合肥优惠机票,但至今没买到。詹先生很疑惑:难道航空公司承诺的是空头支票吗?

据记者了解,近期航空公司包括南航、厦航、国航确实对新生入学都推优惠政策。即新生及父母凭录取通知书及复印件、户口本复印件或街道办事处等相关的亲属关系证明,购机票可享5折,南航则给4折。如此优惠的票价的确吸引了不少新生及家长购机票,但不少人像詹先生一家那样碰壁,未能如愿。

记者为此走访了一些航空售票点,一些机票代理揭开了其中之“谜”。我市一家规模较大的机票代理负责人坦承,最近几年来每逢开学期间,航空公司基本都会出台优惠新生的政策。机票代售点也接到许多新生的订票电话,但真正成功交易的不多。这其中与航空公司的“行规”有关系。

据了解,航空公司虽然有优惠新生的政策,但并不是新生及家长拿着相关证明到机票代票点就能马上买到票,而是票点要先向航空公司申请,获得准许后票点才出票。这位负责人说,航空公司要不要给折扣票,是视整个航班票源销售情况而定。目前航空公司给一个航班5折机票的大概有10个座位,如果这10个座位已全部卖出去,那么后来者即使条件相符也买不到当班的机票;另一种情况则要看航线冷热、淡旺季。如果一条航线客源不是很旺,或是处于运输淡季,航空公司往往主动促销,旅客往往5折或低于5折就能买到机票。目前厦门至上海一天航班达十几班,票价在4折左右。像这样的航线,学生不用出证明就能买到低折扣的票。如果是热门航线,或是运输旺季,客源充足,航班票价则居高不下。这种情况下航空公司有可能取消全部低折扣票,也就是那10个座位也不保证了,那么学生就买不到优惠票。

另一位资深机票代理人洪先生则透露,即使是有较低优惠折扣的航班,也并不是所有机票代售点都能从航空公司申请到优惠票。能受理学生这样优惠票的一般是航空公司的核心代理,而一家航空公司在一个地区的核心代理则只有3家左右。核心代理在申请一些较热门航线的优惠机票时,有时也要动用“私人”关系。

据了解,我市除厦门至上海等华东线机票偏宽松外,东北线、华南线、西南线基本常年都是较热门的线,票价一般都在6折以上。而到了目前的暑运旺季,学生入学要买到热门航线的优惠票,基本比较困难。

洪先生说,他们票点目前正与相关航空公司进行申请交涉,希望詹先生能买到航空公司允诺的优惠机票。

(来源:厦门商报)

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