春运前夕，广州铁路公安局增派警力加强车站安保工作，并在广场周边、进出站口、售票厅、候车大厅等设点引导旅客有序进站、购票。同时，利用电瓶巡逻车在广州火车站周边24小时巡逻和安全守候，接受旅客报警和咨询，方便旅客出行。中新社发丁勇摄

中新网1月20日电 铁道部政治部主任高晓兵今日表示，今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站，公布剩余票额情况。

国务院新闻办公室定在今天举行新闻发布会，铁道部党组成员、政治部主任高晓兵介绍2010年铁路春运等方面情况，并答记者问。【发布会实录】

高晓兵表示，今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站，网址是www.12306.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息，公布本站各次列车剩余票额情况，并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式，及时向社会发布春运信息，方便旅客选择出行时间和车次。(据网络直播文字整理)