资料图片 舒田 摄

    6月1日～7月31日，包括厦门在内的30多个城市300多家酒店，同时推出“延迟退房”活动，退房时间延迟到第二天下午2点，有的延迟到下午3点，甚至晚上8点。

    本报讯（记者 翁华鸿）吃完午饭后不用再急着办退房手续，旅客甚至可以“睡个午觉再走”。厦门25家知名酒店于6月1日起推出“延迟退房”活动，活动为期2个月。

    本报在3月20日报道了《“12点退房”行规遇挑战》，根据网络上一项调查，92%的网友反对“12点退房”。今年3月，中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措，其中之一就是“挑战酒店中午12点退房的潜规则”。

    携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋透露，携程此次在北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京、福州、厦门等30多个城市的300多家知名酒店，同时推出了“延迟退房”活动。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了第二天下午2点，有的酒店延迟到了下午3点、甚至晚上8点。

    依照国际酒店惯例，客房的结算时间为每天中午12点，超出就需要加收半天的房租，如若傍晚6时退房，则需要加收1天的房租。也就是说，即使消费者凌晨入住酒店，至当日中午12点也要按一天房费结算。而厦门酒店此次“延迟退房”活动，客人不用再多付任何费用。

    对于普通消费者来说，“延迟退房”无疑大大地方便行程安排。一位客人彭先生说，商务出差的时候，如果是安排上午的会议，或中午参加宴请活动，有时候就需要收拾行李随身携带或寄存在前台，很不方便。如今享受“延迟退房”后，可以等活动结束后再回到酒店整理行李，甚至还能再洗梳、休息一下。

    业内人士专家表示，“延迟退房”体现了更为人性化、差异化的服务。对于酒店来说，这是一项增值营销活动，同时说明了酒店业“12点退房”的行规正在悄然改变。

    据悉，此次“延迟退房”活动时间将从6月1日持续到7月31日。厦门时代雅居速8酒店总经理许德清介绍说，活动结束后，“延迟退房”不一定常态化，但酒店会提供新的增值服务。

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    厦门多数酒店已放宽时限

    事实上，除了25家厦门酒店实行两个月的“延迟退房”，厦门绝大部分的酒店已采取灵活的退房措施。

    厦门金雁酒店的公关经理吴琼说，考虑到客人办事、外出、午餐等需要，只要客人说明情况，可以适当延时退房。酒店在实际运作中，往往会根据客人本身或酒店住宿情况灵活处理。比如说，与酒店签订了合约协议的客户，就可以直接免费延住到下午两点或是更迟。

    酒店业人士介绍：实行“延迟退房”，对酒店的经营管理提出了更高的要求，因为实行“延迟退房”后，不太利于房间预订，也要重新调整房间卫生打扫的顺序。

    厦门悦华酒店公关经理杨小姐介绍，一般情况下，客人中午12点退房后，清洁人员要清洁房间，以备接下来的客人入住。如果取消12点退房制度，对于酒店后勤人员的影响比较大。       （记者 翁华鸿）

    延迟退房酒店名单25家

    五星级：厦门宝龙大酒店、厦门索菲特大酒店

    豪华型：厦门磐基皇冠假日酒店

    四星级：厦门华美达长升大酒店、厦门京闽中心酒店、厦门新中林大酒店、厦门圣希罗酒店、厦门海景千禧大酒店、厦门金威大酒店、厦门华侨大厦

    高档型：厦门凯斯酒店、厦门美仑皓晖酒店、厦门金悦酒店、厦门云顶佳缘商务酒店、厦门福佑戴斯大饭店、厦门如是酒店

    三星级：厦门时代雅居速8酒店、厦门航空宾馆、厦门金帝酒店、厦门福联大饭店、厦门京华大酒店、厦门丽轩酒店

    舒适型：厦门金后酒店、厦门菲特利酒店、城际快捷酒店（厦门七星路店） （记者 翁华鸿 整理）