本报讯 据新华社消息，初步预计，今年春运期间全国铁路旅客发送量将达到1.55亿人次，同比增长4.3%，其中直通旅客将达到7000万人次，同比增长7.2%。与此同时，全国货运需求将有增无减，煤炭、粮食、石油、化肥等重点物资运输任务艰巨，还有大量的节日物资需要保证运输，铁路运输能力极度紧张。

    铁道部副部长胡亚东昨日表示，要按照“以客为主、客货兼顾”原则，按梯次适时灵活展开三套应急方案，有效应对正常、高峰和突发客流，最大限度满足旅客出行需求，努力做到平稳有序。第一套方案为基本方案，即开行临客方案；第二套方案为预备方案，以满足重点地区高峰期客流的出行需要，起到削峰作用；第三套方案为应急预案，使用“屯兵”或临时抽调车辆，一旦遇到突发性客流时启动。

    退票时间：火车开行前6小时

    本报讯 （记者 徐景明）火车站广场靠世贸商城的临时候车厅内，已经加开了两个临时退票窗口。记者昨日在这里看到，退票的人还是有一些的，窗口前一直都围着五六个人。

    根据铁路部门相关规定，退票要收取等同票价20%的手续费，所以购买火车票时，一定要规划好自己的出行时间，以免带来不必要的损失。同时，火车站最近严查不法票贩，所以自己手中需要转让的火车票尽量不要到广场上叫卖，以免被票贩利用。

    另外火车站的工作人员还发现，许多退票者在列车开出后还没来办理手续。为此，他们特别提示说，退票请在火车开行前6小时进行办理，否则将受损失。

    2月3－5日厦门火车站剩余票情况表
    统计截止时间：2月2日18时