本报讯 (记者 黄涛) 昨天，北京迎来了“十一”黄金周的第一天,故宫超过了其最大接待量，截至下午3点，故宫接待5.94万人，与往年同比下降11%。

　　为了应对“十一”期间观众人数的大幅增加，减少观众等待时间，故宫在“十一”期间开放东华门作为临时检票口，并增设了14个售票口。分别在午门设客车2辆、增加8个售票口；神武门设流动售票车1辆、增加4个售票口；东华门设2个售票口。同时，故宫对开放时间也做出调整。10月1日至3日每天开放时间由正常的8点半提前到7点半，闭馆时间不变。

　　据估计，今明两天将是游客来故宫参观的高峰日，高峰时段为上午11点至下午2点。为此，故宫已经增开隆宗门外、东牌楼门3个内部厕所，增加30个活动厕所，分置神武门内广场、太和门广场等处，解决观众如厕排队问题。增加保洁人员40名，临时垃圾箱30个。并在节日期间，租用120急救车，分置神武门内广场和隆宗门内广场，以应付紧急情况。“十一”黄金周期间，故宫还开通了值班电话及观众投诉电话(85117048)，并由专人值守，及时处理突发事件。