据介绍，其中，苹果平台应用从APPstore下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门提示，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”。

此外，今年“十一”期间，为了减少旅客在www.12306.cn网站上购票等待时间，解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行部分列车可预约订票业务。旅客可通过www.12306.cn网站提前提交预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。

但福建何时推行网上预约订票，南昌铁路局有关人士表示，目前未有具体时间表。

此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在www.12306.cn网站还增设了退票绿色通道，在网站繁忙时，可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。

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今起加开多趟旅游专列

本报讯 南昌铁路局昨日消息：随着“十一”和“中秋”双节临近，外出旅游和短途探亲的客流日益增多，该局从9月13日起增开多趟动车和旅游专列。部分涉及福建的列车如下：

●9月17、18、19、20日、9月24日至10月7日，福州—龙岩加开D6451/4次，龙岩—福州加开D6453/2次，龙岩—厦门加开D6457次，厦门—龙岩加开D6458次；

●10月2、3、6、7、10、11、14、15、18、19、22、23、26、27、30、31日，福州—厦门开D6201、D6255次，福鼎—厦门D6331次，厦门—福鼎D6332次，厦门—福州D6234次；

●10月3、4、7、8、11、12、15、16、19、20、23、24、27、28、31日，厦门—龙岩开D6422、D6426、D6434次，厦门北—龙岩D6430次，龙岩—厦门D6423、D6431次，龙岩—厦门北D6427次，龙岩—福州D6411/10次；

●9月25日，沈阳北—南平加开Y184/1次（九江16:03/09、南昌17:36/46、向塘18:05/21、鹰潭19:45/20:00、横峰20:54/57、武夷山00:00/13、建阳3:13/17、南平5:56到）。